Preguntas frecuentes
¿Qué es la Red Ayla?+
Es el ecosistema digital que conecta equipos, aplicaciones, configuraciones, historiales, actualizaciones y recursos de soporte de Nova Ciência.
¿Los productos son de uso profesional?+
Cada producto tiene público, finalidad y condiciones de uso propios. Algunos están destinados a profesionales o instituciones; otros admiten uso personal. Consulte la página y el manual del producto antes de la adquisición.
¿Los productos realizan diagnóstico o tratamiento?+
No se debe presumir finalidad médica a partir de las informaciones generales del sitio. Los productos que posean regularización sanitaria específica deben utilizarse exclusivamente dentro de la finalidad autorizada. Las demás soluciones no realizan diagnóstico, tratamiento ni prevención de enfermedades.
¿Cómo funciona el soporte?+
El soporte se ofrece por canales digitales y por la Red Ayla, según el producto, el país y el plan contratado.
¿Nova Ciência trabaja con distribuidores?+
Sí. La empresa mantiene socios en distintas regiones. La comercialización debe observar los requisitos técnicos, comerciales y regulatorios aplicables en cada país.
¿La inteligencia artificial toma decisiones por el profesional?+
No. Los recursos de IA organizan datos, contenidos y configuraciones. El usuario sigue siendo responsable de interpretar las informaciones dentro de la finalidad documentada de la plataforma.
¿Puedo utilizar los equipos en clientes?+
Solamente cuando la finalidad, la documentación, la habilitación profesional y la regularización aplicables permitan ese uso. Póngase en contacto antes de utilizar un producto en terceros.